راه اندازی میز خدمت در ادارت

تصویر روز: دستور رئیس جمهور ادارات دولتی را ملزم کرده است با راه اندازی میز خدمت در طبقه اول، ارجاع مردم به اتاق ها و طبقات دیگر را ممنوع کنند.

بر اساس بخشنامه رئیس جمهور به دستگاه های اجرایی، از اول تیر ارائه خدمت به مردم در محلی غیر از میز خدمت و ارجاع آنان به واحدهای سازمانی و کارشناسان در داخل ادارات ممنوع است.

دستگاه های اجرایی مکلف هستند فقط از طریق میز خدمت (حضوری یا الکترونیکی) که در طبقه نخست و یا در دسترس ترین محل قرار دارد، ارباب رجوع را پذیرش کرده و تا حد امکان در همان محل خدمات ارائه دهند.

دستگاه ها باید زمان صدور نهایی پاسخ را هنگام پذیرش و دریافت مدارک اعلام و امکان رهگیری مراحل انجام کارهای اداری را با ارائه کد به ارباب رجوع فراهم کنند. به گزارش شبکه خبر ، برای جلوگیری از تراکم و کاهش زمان انتظار مراجعان دستگاه موظف است درخصوص تامین تعداد مناسب باجه و کارمند اقدام کند .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *