
تصویر روز: رفتار کارکنان نمایندگیهای گروه صنعتی ایرانخودرو در برخورد با مراجعهکنندگان همواره مورد پایش و نظارت محسوس و نامحسوس قرار دارد.
به گزارش تصویر روز ، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اعلام کرد، تکریم مشتریان در نمایندگیهای مجاز گروه صنعتی ایرانخودرو در اولویت تمام دستورالعملهای این مجموعه قرار دارد.
معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو گفت: این مجموعه به عنوان ارایه دهنده خدمات پس از فروش به خودروهای سبک گروه صنعتی ایرانخودرو، همواره میکوشد، همزمان با بهبود مستمر سطح ارایه خدمات خودرویی، فرهنگ مشتریمداری را به صورت روزافزون در تمام بخشهای مجموعه و نمایندگیهای مجاز ارتقا دهد.
ماشااله وردینی ادامه داد: ایساکو در کنار آموزشهای فنی و تخصصی، آموزشهای مختلفی در ارتباط با اصول حرفهای و روشهای صحیح برخورد با مشتری و رعایت کامل استاندارد رفتاری و کلامی برای کارکنان نمایندگیها در جایگاههایی همچون کارشناس پذیرش، کارشناس فنی، نگهبانی و حراست، مسوول امور مشتریان و مدیران خدمات پس از فروش برگزار میکند.
وردینی افزود: شرکت ایساکو در راستای تکریم مشتریانی که خودروی آنها به هر دلیلی مشمول خواب خودرو در نمایندگی میشود، هزینه پرداخت و یا در شرایط خاص خودروی جایگزین ارایه میکند.
وی تاکید کرد: مشتریان میتوانند مسایل و موارد خود را با مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ مطرح کرده و اطمینان داشته باشند ایساکو با دارا بودن ۱۱ دفتر منطقهای در سطح کشور در سریعترین زمان ممکن موارد را بررسی و به آن رسیدگی میکند.
مطالب مرتبط

پیام تبریک رهبر انقلاب به تیم ملی کشتی آزاد
25 شهریور 1404
زمان ورود اولین محموله بنزین سوپر مشخص شد
25 شهریور 1404
قیمت طلا و سکه ۲۵ شهریور
25 شهریور 1404
ورود بیش از یک میلیون گردشگر سلامت به کشور
25 شهریور 1404
مهلت ۱۰ روزه پلیس برای رفع نقص خودروهای دودزا
25 شهریور 1404
دیدگاهتان را بنویسید