تصویر روز: مدیر‌کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن گفت : قیمت ها در نوروز گران نمی شود.
علی کاظمی منش گفت : نوروز امسال همچنین قطار نخجوان دو روز در هفته به صورت رفت و برگشت و با نرخ بلیت ۱۳۰ هزار تومان سیر می‌کند.
کاظمی‌منش افزود: البته در روز های کم تقاضا که تعداد مسافر کمتر است، تخفیف هم اعمال می‌شود و در دوره پرتقاضا شرکت‌های ریلی تا سقف مجاز اجازه افزایش قیمت دارند و در ایام کم‌تقاضا هم تا ۳۰ درصد در کاهش قیمت‌های بلیت تخفیف اعمال کرده‌اند.
کاظمی‌منش با بیان اینکه با ثبات قیمت‌ها در ایام نوروز، اجازه نداده‌ایم که کیفیت خدمات شرکت‌ها کاهش یابد و حتی خدمات در برخی از شرکت‌ها افزایش می‌یابد ، گفت : در ساعات اولیه پیش‌فروش بلیت قطارهای نوروزی، بلیت برخی مسیرهای پرتردد در ایام اوج سفر و مسیرهای پرتردد نظیر مشهد، اصفهان و اهواز تمام شد.
به گفته مدیر‌کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن نوروز امسال همچنین قطار نخجوان دو روز در هفته به صورت رفت و برگشت و با نرخ بلیت ۱۳۰ هزار تومان سیر می‌کند و مدت زمان مسیر ۳۰ ساعت است.
وی با بیان اینکه سامانه یکپارچه فروش بلیت قطار تحت نظارت راهآهن جمهوری اسلامی ایران به عنوان حاکمیت فعالیت می‌کند، بیان کرد: یکپارچگی فروش بلیت قطار برای راهآهن جمهوری اسلامی ایران هم مناسب است.
مدیر‌کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن اظهار داشت: برای ایام نوروز در همه ادارات کل و نواحی گروه‌های نظارت بر خدمات ناوگان مسافری فعال هستند و در مبدأ بر عملیات و خدمات شرکت‌ها نظارت دارند و چک لیست‌هایی را از خدمات شرکت‌های ریلی به مسافران تکمیل می‌کنند، این چک لیست‌ها در سامانه یکپارچه ثبت می‌شود و شرکت‌های ریلی هم قادر به مشاهده آن هستند و باید پس از ثبت این پیشنهادات و شکایات، شرکت‌های ریلی پاسخگو باشند.
کاظمی‌منش ادامه داد: سامانه ۵۱۴۹ نیز فعال است تا مسافران پیشنهادات و شکایات خود را ارائه دهند و این پیشنهادات و شکایات هم از سوی راهآهن و هم از سوی شرکت‌های ریلی نظارت می‌شود و منتظر پاسخگویی شرکت‌ها خواهیم ماند.
رتبهبندی شرکت‌های ریلی از تابستان ۹۶
وی با اشاره به هدف گذاری راهآهن برای رتبهبندی شرکت‌های مسافری ریلی اظهار داشت: رتبهبندی شرکت‌های مسافری ریلی مزایای زیادی دارد و یکی از آنها این است که این رتبهبندی مستقیماً در خدمات و نرخ بلیت مؤثر است و اگر رتبه یک شرکت افت کند، نرخ بلیت آن شرکت کاهش می‌یابد.
مدیر‌کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن با بیان اینکه رتبهبندی شرکت‌های ریلی از تابستان سال آینده نهایی می‌شود و بدین ترتیب نرخ‌ها با خدمات همسو خواهد شد گفت: هم‌اکنون کارشناسان در حال بررسی خدمات، ناوگان و دیگر مسائل ضروری درباره شرکت‌ها هستند، اظهار داشت: پس از اجرای کامل رتبهبندی و مشخص شدن رتبه شرکت‌ها، حتماً نام شرکت‌ها با رتبه آنها در سایت اطلاع‌رسانی راهآهن درج می‌شود و مسافران در جریان خواهند بود و قطعاً نرخ‌گذاری هم بر اساس رتبه خواهد بود.
به گفته کاظمی منش اگر شرکتی با افت رتبه مواجه شود، در گام اول تذکر کتبی می‌گیرد و در گام دوم نرخ بلیت آن شرکت ۵ درصد کاهش می‌یابد.
دیدگاهتان را بنویسید