تصویر روز: ( حمید طلیمی ) مدیر عامل گروه خودروسازی سایپا اعلام کرد: امداد گران سایپا سفیران این شرکت هستند لذا باید تمام سعی و تلاش خود را برای کسب رضایت مردم بکار گیرند.
دکتر مهدی جمالی با بیان این مطلب در مراسم افتتاح طرح خدمت و امداد نوروزی سایپا افزود: وظیفه ما در دو بخش تولید و خدمات پس از فروش ، ایجاد رفاه و آسایش برای مردم است.لذا کسب رضایت مردم برای من و همکاران در اولویت قرار دارد.
جمالی معتقد است: خدمت رسانی مناسب و حسن خلق و همکاری با مشتریان، بهترین تبلیغ برای هر سازمان محسوب می شود و می تواند چهره سازمان را در نظر مخاطبین ارتقا دهد.
به گفته وی ارایه خدمات در ایام خاص سال از جمله نوروز یک خدمت ویژه و فوق العاده محسوب می شود که باید در این خصوص بصورت مضاغف تلاش شود. دکترجمالی در ادامه اظهارداشت: سفیران و امداد گران سایپا باید به عنوان مدیر عامل سایپا با مردم رفتار کرده و به بهترین شیوه به آنان خدمات ارایه دهند.
وی با بیان اینکه سایپا مدل جدیدی از شیوه خدمت رسانی را آغاز کرده تصریح کرد: با برنامه ریزی های صورت گرفنه امسال فرم های نظرسنجی خاصی در اختیار مردم قرار خواهد گرفت.
به گفته وی هدف از اجرای این طرح دریافت نظرات و پیشنهادات مردم برای اصلاح روش های خدمت رسانی خواهد بود. وی تاکید کرد: بدون شک نظرات و دیدگاههای سازنده مردم در نحوه ارایه خدمات به مشتریان اعمال خواهد شد.
دکتر جمالی یادآور شد: نمایندگان و امدادگران سایپا هیچ گاه اجازه نخواهند داد تا مشتریان دغدغه ای داشته باشند. وی تاکید کرد: امداد نوروزی گلچین خدمات سایپا است لذا باید در این ایام بطور ویژه به مردم خدمات ارایه شود.
مدیر عامل سایپا در ادامه این مراسم به امداد گران این شرکت تاکید کرد: هیچ خودرویی نباید در جاده بماند. وی افزود: خدمت رسانی و کسب رضایت مردم وظیفه ملی ماست و باید برای تحقق این مهم از تمام توان و امکانات بهره گرفت.
دکتر جمالی سال ۹۶ را سال خدمت رسانی نام گذاری و اظهارداشت: در این خصوص از هیچ تلاش و کوششی دریغ نخواهیم کرد. شایان ذکر است طرح خدمات و امداد نوروزی سایپا از تاریخ ۲۵ اسفند الی ۱۴ فروردین ماه سال ۹۶ به مدت ۲۰ روز اجرا خواهد شد.
دیدگاهتان را بنویسید