تصویر روز: روابط عمومی سایپا با انتشار بیانه ای به درج خبر ناردست یکی از رسانه ها در خصوص حذف برخی لوازم از قبیل ضبط صوت و کیف آچار پاسخ داد.
معاونت بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا در واکنش به خبر نادرست یکی از رسانه ها مبنی بر اینکه سایپا پس از گران کردن قیمت پراید، برخی از لوازم داخل خودرو نظیر ضبط صوت و کیف آچار را کم کرد، اعلام داشت: کم کردن ضبط صوت و برخی لوازم دیگر پراید به هنگام تحویل به مشتری صحت ندارد و در صورت عدم وجود ضبط صوت، هزینه آن در قالب کسری قطعه به مشتری عودت داده می شود.
به گزارش سایپانیوز، معاونت بازاریابی و فروش سایپا تاکید کرد: شرکت سایپا خود را در مقابل تعهدات به مشتریان مسئول می داند و قویا” اعلام می نماید که کم کردن کیف آچار و مقدار بنزین به هنگام تحویل به مشتری به هیچ وجه صحت ندارد و در صوت نبودن ضبط صوت در خودرو پراید مطمئنا تمام قیمت آن به مشتری برگردانده می شود که به پیوست نمونه ای از فاکتورهای صادر شده در خصوص عودت مبلغ کسری قطعه جهت روشن شدن افکار عمومی ارسال می شود.
برپایه این گزارش، رعایت آیین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کنندگان به دقت توسط دستگاه های ذی ربط و همچنین شرکت سایپا کنترل می شود و افزایش شاخص های رضایت مندی مشتریان گروه سایپا اعلام شده توسط بازرسین مستقل، نشان دهنده این موضوع است.
در صورت نبودن ضبط صوت پراید بهنگام تحویل مبلغ آن به مشتری عودت داده می شود
با سلام یه پراید اسفند ۹۷ ثبت نام کردم و اردیبهشت۹۸ تحویل گرفتم بدون ضبط و توی سند کمپانی ذکر شده که ۱۰۰۰۰۰۰ ریال کسری قطعه ولی هنوز هیچ پولی از سمت شرکت سایپا برای ما واریز نشده