تصویر روز: دستور رئیس جمهور ادارات دولتی را ملزم کرده است با راه اندازی میز خدمت در طبقه اول، ارجاع مردم به اتاق ها و طبقات دیگر را ممنوع کنند.
بر اساس بخشنامه رئیس جمهور به دستگاه های اجرایی، از اول تیر ارائه خدمت به مردم در محلی غیر از میز خدمت و ارجاع آنان به واحدهای سازمانی و کارشناسان در داخل ادارات ممنوع است.
دستگاه های اجرایی مکلف هستند فقط از طریق میز خدمت (حضوری یا الکترونیکی) که در طبقه نخست و یا در دسترس ترین محل قرار دارد، ارباب رجوع را پذیرش کرده و تا حد امکان در همان محل خدمات ارائه دهند.
دستگاه ها باید زمان صدور نهایی پاسخ را هنگام پذیرش و دریافت مدارک اعلام و امکان رهگیری مراحل انجام کارهای اداری را با ارائه کد به ارباب رجوع فراهم کنند. به گزارش شبکه خبر ، برای جلوگیری از تراکم و کاهش زمان انتظار مراجعان دستگاه موظف است درخصوص تامین تعداد مناسب باجه و کارمند اقدام کند .
دیدگاهتان را بنویسید