تصویر روز: باشگاه مشتریان بیمه کوثر به‌منظور افزایش رضایت بیمه‌شدگان و مشتریان وفادار راه‌اندازی شد.
به گزارش تصویر روز احمدرضا عصاری گفت: بیمه‌گذاران شرکت که در این باشگاه عضو می‌شوند، خدمت ویژه‌ای دریافت می‌کنند و فرصت استفاده از مزایای منحصربه‌فردی همچون بهره‌مندی از تخفیف خرید و دریافت درصدی از مبلغ خرید به‌عنوان اعتبار برایشان ایجاد می‌شود.
مدیر روابط‌عمومی و امور مشتریان بیمه کوثر با بیان اینکه در باشگاه مشتریان هر یک از بیمه‌گذاران عضو باشگاه با توجه به میزان امتیازی که به‌دست می‌آورند می‌توانند به‌عنوان اعضای ویژه، طلایی، نقره‌ای، برنزی و معمولی از مزایای خاص هر یک از این گروه‌ها بهره‌مند شوند، خاطرنشان‌‌کرد: کسب امتیاز و قرار گرفتن در هر گروه با توجه به میزان مشارکت اعضای باشگاه در فعالیت‌های مختلفی همچون تمدید بیمه‌نامه، معرفی به دوستان، شرکت در نظرسنجی، خرید برخط، تکمیل حساب کاربری باشگاه و … صورت می‌گیرد.
وی با اشاره به اینکه مشتریان گروه ویژه از مزایایی همچون ۵۰ تا ۷۵ درصد تخفیف در خرید پوشش‌های بیمه‌ای عمرو‌سرمایه‌گذاری، درمان خانواده، هزینه‌های حقوقی، ودیعه مستاجر، آتش‌سوزی منزل مسکونی، حوادث انفرادی، صندوق عقب اتومبیل و … بهره‌مند می‌شوند، تصریح‌کرد: اعضای گروه طلایی نیز می‌توانند در خرید این بیمه‌نامه‌ها از ۲۰ تا ۶۰ درصد تخفیف برخوردار شوند.
مدیر روابط‌عمومی و امور مشتریان بیمه کوثر افزود: در گروه نقره‌ای، ۱۵ تا ۶۰ درصد تخفیف برای خرید پوشش‌های مختلف بیمه‌ای در نظر گرفته شده است، ضمن اینکه اعضای معمولی باشگاه نیز در خرید این بیمه‌نامه‌ها می‌توانند از تخفیف ۵ تا ۵۵ درصدی برخوردار شوند.
احمدرضا عصاری با تاکید بر اینکه باشگاه مشتریان فرصت‌هایی را برای بیمه‌گذاران فراهم می‌کند که علاوه بر استفاده از انواع پوشش‌های بیمه‌ای شرکت، بتوانند از خدمات مختلف دیگر نیز به شکل رایگان و یا با تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوند، اظهارکرد: در این باشگاه، اعتبارهایی نیز برای مشتریان در نظر گرفته‌ایم. مشتریان پس از عضویت در باشگاه، درصدی از خریدشان به‌عنوان اعتبار به آن‌ها تعلق می‌گیرد و با توجه به اعتبار کسب‌شده می‌توانند از خدمات معمولی، یک ستاره، دو ستاره، سه ستاره، چهار ستاره و پنج ستاره استفاده کنند، ضمن اینکه امکان استفاده از نرخ‌دهی رشته‌های مختلف بیمه‌ای با توجه به ستاره‌های کسب شده میسر است.
وی با ذکر مثالی در این باره گفت: در خدمات پنج‌ستاره، اعضای باشگاه از مزیت‌هایی همچون ارایه خدمات صدور در محل و خارج از نوبت، ارایه رایگان بیمه‌نامه‌های جدید و لوکس، افزایش مهلت پرداخت در تمدید بیمه‌نامه و … بهره‌مند می‌شوند و امکان استفاده از امکانات رفاهی، سفرهای زیارتی، اقامت در هتل‌ها و … را نیز خواهند داشت.
مدیر روابط‌عمومی و امور مشتریان بیمه کوثر یادآورشد: این باشگاه با همکاری معاونت‌های برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی و فنی، مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات و شرکت سی‌کلاب به بهره‌برداری رسید.
دیدگاهتان را بنویسید