تصویر روز: مدیرعامل بانک اقتصادنوین در مشهد مقدس ضمن تاکید بر لزوم افزایش اختیارات واحدهای بانک در تصمیم‌گیری‌ها، گفت: به منظور بهبود کیفیت خدمات و افزایش سرعت ارایه خدمات به مشتریان طرح افزایش اختیارات شعب و سرپرستی‌ها در دستور کار قرار دارد که به زودی ابلاغ خواهد شد.
به گزارش تصویر روز علیرضا بلگوری در جمع کارکنان این بانک در منطقه سه استان‌ها گفت: با توجه به اینکه سرپرستی‌ها و شعب بانک حلقه اتصال با مجموعه مشتریان به شمار می‌روند، افزایش اختیارات این واحدها ضریب رضایت‌مندی مشتریان را افزایش خواهد داد.
وی شناسایی و تامین نیاز مشتریان در همه سطوح را از مهمترین وظایف شعب بانک اقتصادنوین در سراسر کشور دانست و گفت: همکاران شعب نباید به ارایه خدمات معمول به مشتریان اکتفا کنند، بلکه لازم است همه همکاران در همه سطوح ضمن ارزیابی نیازهای پولی و بانکی مشتریان نسبت به تامین این نیاز ها اقدام کنند. به همین منظور مدیریت طرح و برنامه بانک جلسات مستمری با همکاران برگزار می‌کند تا زمینه شناسایی این نیازها و معرفی محصولات و خدمات متناسب فراهم شود.
دیدگاهتان را بنویسید