بیگدلی مدیرعامل و عضو هیأتمدیره بانک گردشگری، با حضور در تعدادی از شعب این بانک، از نزدیک روند ارائه خدمات بانکی به مشتریان را مورد بررسی قرار داد.
تصویر روز ـ به گزارش روابط عمومی بانک گردشگری، در این بازدید میدانی، وی با گفتوگو با کارکنان و مشتریان، بر اهمیت حفظ کیفیت خدمات و پاسخگویی مؤثر به نیازهای مراجعان در شرایط جاری تأکید کرد و اظهار داشت: در روزهای اخیر، نیاز مشتریان و اربابرجوع به خدمات بانکی افزایش یافته و لازم است شعب با حداکثر ظرفیت و هماهنگی، خدماترسانی مستمر و مطلوبی ارائه دهند.
مدیرعامل بانک گردشگری با اشاره به تداوم حضور میدانی مدیران ارشد بانک افزود: از ابتدای شرایط جنگی، برنامه بازدیدهای مستمر اعضای هیأتمدیره به همراه مدیران از شعب در دستور کار قرار گرفته تا مسائل و نیازهای عملیاتی از نزدیک بررسی و پشتیبانی لازم انجام شود.
در جریان این بازدید، وضعیت ارائه خدمات، آمادگی عملیاتی شعب و روند پاسخگویی به مشتریان ارزیابی شد و بر تقویت تعامل با مراجعان و تسهیل ارائه خدمات بانکی تأکید گردید.
تمامی شعب بانک گردشگری در سراسر کشور فعال بوده و آمادگی کامل برای خدمترسانی به مشتریان گرامی را دارند.
دیدگاهتان را بنویسید