سامانه خدمات آن لاین درمان بیمه دی رونمایی شد

تصویر روز: سامانه خدمات آن لاین درمان بیمه دی در راستای تکریم مشتریان رونمایی شد.

به گزارش تصویر روز این مراسم با حضور دکتر عباسپور، معاون بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران، مهندس کشاورز، مدیرعامل شرکت بیمه دی و همچنین مدیران مراجع درمانی و ارزیابان خسارت برگزار شد.
در ابتدا عباسعلی بنی صفار رئیس هیئت مدیره شرکت بیمه دی با اشاره به قرارداد درمان تکمیلی خانواده شهدا و ایثارگران عنوان کرد: از آغاز این قرارداد به دنبال آماده سازی زیرساخت هایی بوده ایم تا بتوانیم حداکثر رضایتمندی جامعه معزز ایثارگری راکسب نماییم. در همین راستا سامانه خدمات آن لاین درمان راه اندازی شده است تا ذی نفعان بتوانند به راحتی به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
بنی صفار ادامه داد: این سامانه اطلاعات مربوط به مراکز دریافت اسناد خسارت، اطلاعات جامع داروهای تحت پوشش، اطلاعات دقیق مراجع درمانی و نوع خدمات درمانی هر مرجع و بخش نامه های درمان را شامل می شود که یکپارچگی و نظم کلی را در بخش درمان شرکت ایجاد می‌کند و این مهم به شرکت بیمه‌گر کمک می کند تا بتواند نظارت دقیق بر روند اجرای قراردادها داشته باشد.
مهندس کشاورز ضمن خوش آمد گویی به مدعوین، رونمایی از این سامانه را در راستای تکریم و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان دانست و افزود: شرکت بیمه دی همواره در صدد استفاده از بستر فناوری اطلاعات برای تسهیل ارائه خدمات بوده است و رونمایی از این سامانه نیز برگ زرینی از تلاش های همکاران بیمه دی در کنار حمایت های مدیران ارشد بنیاد شهید است.
وی در ادامه بیان داشت: در تمام قراردادها به دنبال این هستیم تا در حوزه بیمه گری تمام توان فنی خود را برای کسب رضایت مشتریان به کار گیریم و خدمات درخور و شایسته ای را به جامعه هدف ارائه دهیم. در قرارداد بنیاد شهید نیز همکاری ها و تلاش های همکاران ما در بنیاد شهید غیر قابل انکار است و اگر توفیقی حاصل شده، نتیجه تلاش همه دست اندرکاران و ذینفعان این قرارداد است.
دکتر عباسپور نیز در این رابطه بیان داشت: بیمه دی علی رغم محدودیت هایی که در اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان جامعه معزز ایثارگری وجود داشته است توانسته به خوبی این قرارداد را پیش ببرد. هدف اصلی ما افزایش ارتقای سطح سلامت جامعه هدف است که جا دارد روز به روز کیفیت ارائه این خدمات را ارتقاء دهیم. امیدوارم بیمه دی به عنوان الگویی در زمینه بیمه های درمان در صنعت بیمه کشور مطرح شود.
در ادامه این مراسم سجاد رامندی مدیر بیمه های اشخاص بیمه دی در خصوص کارکرد و مزایای این سامانه توضیحاتی ارائه داد و اظهار امیدواری کرد که در آینده نزدیک بیمه نامه درمان خانواده و انفرادی به عنوان خدمتی جدید از بیمه دی معرفی گردد.
وی افزود: با توجه به حجم قراداد بنیاد از ابتدا به دنبال ایجاد زیرساخت های لازم بوده ایم که از مهم ترین این اقدامات، سامانه نرم افزاری بود که هر روز سعی بر توسعه آن داریم. همچنین برون سپاری ارزیابی خسارت نیز این امکان را به ما داد تا بتوانیم به اقدامات توسعه ای و زیر ساختی بپردازیم. یکی از مسائلی که همیشه با آن رو به رو بوده ایم اطلاع رسانی به موقع بوده است که بهره برداری از این سامانه این مهم را تسهیل خواهد کرد.
وی همچنین خبر داد: سامانه پایش سلامت بیمه شدگان درمان نیز در همین راستا به طور رسمی به بهره برداری می‌رسد و از این طریق وضعیت سلامت بیمه شدگان به صورت منظم و سیستماتیک مورد پایش قرار خواهد گرفت. این سامانه همچنین به عنوان زیر ساخت فروش بیمه نامه درمان خانواده و انفرادی به حساب می آید و کمک شایانی به افزایش کیفیت خدمات به بیمه شدگان خواهد نمود.
گفتنی است سامانه خدمات آن لاین درمان بیمه دی به آدرس http://hc.dayins.com با هدف اطلاع رسانی و تسهیل خدمت رسانی به بهره برداری رسید. اطلاعاتی همچون مراکز دریافت اسناد خسارت درمان، فهرست رسمی داروهای تحت پوشش شرکت بیمه دی و شرایط آن‌ها و همچنین بخشنامه ها و تعرفه های درمانی از طریق این سامانه در دسترس بیمه شدگان محترم خواهد بود.