کلیدواژه : خدمات

images b3714859

نوروز امسال هیچ خودرویی در جاده نمی ماند

تصویر روز: جشنواره خدمات نوروزی شرکت ایساکو همانند سال های قبل با هدف ایجاد اطمینان خاطر بیشتر برای مسافران از فردا آغاز و تا ۱۷ فروردین ماه سال ۹۸ نیز ادامه خواهد داشت.

به گزارش تصویر روز در این طرح دوهزار و ۳۱۴ مرکز خدماتی ایساکو و شرکت امداد خودرو ایران آماده ارائه خدمات به هموطنان خواهند بود. نکته مهم در این جشنواره اقدام قابل تقدیر مدیران ایساکو در راستای انجام مسئولیت های اجتماعی این شرکت است.

بر این اساس در طول جشنواره نوروزی ایران‌ خودرو ناوگان امدادی این شرکت علاوه بر خدمت‌رسانی به دارندگان محصولات ایران‌خودرو، در صورت نیاز و در حد امکان به دارندگان محصولات سایر شرکت‌های خودروسازی کشور نیز خدمات ارائه خواهند داد. پیش بینی می شود با اجرای این طرح در جشنواره نوروزی امسال هیچ خودرویی در جاده نماند.

مدیرعامل ایساکو درمراسم افتتاحیه جشنواره خدمات نوروزی ایران خودرو با اعلام این خبر گفت: در این طرح ۲۶۴ نمایندگی تک شیفت و دو شیفت، بیش از ۱۷۳ فروشگاه‌ مجاز، آماده ارائه خدمت به مشتریان هستند. همچنین ناوگان امدادی مجهز امداد خودرو ایران، شامل بیش از ۲۰۵۰ خودرو امداد، اتوکلیک (سرویس فوری در محل)، امدادپلاس، خودروبر، موتورسوار، پایگاه ثابت امدادی و کانکس در شهرها و جاده‌‌های کشور فعال خواهند بود. علاوه بر این نزدیک به ۴۳۰۰ نفر از کارکنانِ ستادشرکت ایساکو، امدادخودرو و مرکز پاسخگویی ایران‌خودرو، طی این طرح در ایام تعطیلات نوروز به مشتریان خدمت رسانی خواهند کرد.

رضا حسینی افزود: همچون سنوات پیشین در شهرهایی که پیش‌بینی می‌‌شود مسافران بیشتری اقامت یابند، پایگاه‌های امدادی و کانکس‌ها علاوه بر نمایندگی‌های مجاز سطح شهر به هموطنان خدمت‌رسانی می‌کنند تا مسافران با خاطر آسوده از تعطیلات خود بهره‌مند شوند. همچنین پایگاه‌های ثابت امدادی در برخی مسیرها و جاده‌های پرتردد به صورت شبانه‌روزی حضور یافته و آماده ارائه خدمات خواهند بود.

وی ضمن اشاره به سفرهای نوروزی خود در کنار جمعی از مدیران به منظور بازدید سرزده از برخی نمایندگی‌ها در سراسر کشور در ایام نوروز گفت: با راه‌اندازی و اجرای سامانه هوشمند BI و دریافت گزارش‌های آنلاین از خدمات ارائه شده در نمایندگی‌ها به مشتریان، کنترل و پایش بر خدمات شبکه به روز شده و این سیستم نوین، مکمل پایش‌های محسوس و نامحسوس اکیپ‌های نظارتی خواهد بود.

مدیرعامل ایساکو با اشاره به این که نمایندگی‌های دو شیفت در ساعات نزدیک به تحویل سال نیز فعال هستند به دارندگان محصولات ایران‌خودرو توصیه کرد، پیش از آغاز سفر با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز شبکه گسترده خدمات پس از فروش ایران خودرو در سراسر کشور، از صحت و سلامت خودروی خود اطمینان یابند تا سفری خوش و ایمن را پشت سر بگذارند.

حسینی در خصوص خدمت نوین شرکت امداد خودرو ایران نیز گفت: از اواخر اسفند ماه سال جاری دارندگان محصولات ایران‌خودرو می‌توانند برای ثبت «درخواست امداد» علاوه بر استفاده از اپلیکیشن ایساکو، ‏از دو روش جدید WEB APP و همچنین وب‌سایت شرکت امدادخودرو به آدرس www.096440.com استفاده کرده و از خدمات امدادی این شرکت بهره‌مند شوند.

وی در پایان ضمن آرزوی سالی خوش و پربار برای هموطنان گفت: دارندگان محصولات ایران خودرو، در صورت نیاز به امداد، دریافت راهنمایی و طرح پیشنهاد و یا انتقاد، صرفاً با شماره مرکز پاسخگویی به شماره ۰۹۶۴۴۰ ارتباط برقرار کنند و اطمینان داشته باشند که امدادگران و نمایندگی های کشیک در طول مسیر یاری‌رسان آن‌ها خواهند بود. وی خاطرنشان کرد: امدادخواهی از امدادهای متفرقه ممکن است ضمن تحمیل هزینه‌های بالا، صدمات بیشتری به خودرو وارد کند و هموطنان را از ادامه سفر بازدارد.

گفتنی است، در طول جشنواره نوروزی ایران‌خودرو و در راستای اجرای مسئولیت‌های اجتماعی، ناوگان امدادی این شرکت علاوه بر خدمت‌رسانی به دارندگان محصولات ایران‌خودرو، در صورت نیاز و در حد امکان به دارندگان محصولات سایر شرکت‌های خودروسازی کشور نیز خدمات ارائه خواهند داد.

لیست نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز در سایت این شرکت به آدرس www.isaco.ir قابل مشاهده است، همچنین سامانه همراه ایساکو (ایساکو اپلیکیشن)، نیز برای دریافت خدمات متنوع در اختیار هم‌میهنان است.

images b3714876
images b3714874
images b3714860
fcc1ed61 e84f 44c0 8322 6e15cd3d6e16
sorosh.1
14آبان

برنامه سایپا برای ارتقا شبکه فروش و خدمات پس از فروش

تصویر روز: مراسم معارفه معاون بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا با حضور مدیرعامل گروه و جمعی از مدیران ارشد...

khodpardaz bank eghtesad novin
22اسفند

افزایش سقف برداشت از خودپردازهای بانک اقتصادنوین از ۲۵ اسفند

تصویر روز : در آستانه سال جدید و به منظور تسهیل ارایه خدمات به مشتریان عزیز، سقف مبلغ برداشت روزانه وجه نقد از...

kosar niroi mosalah
20اسفند

کوثر ارایه‌‌دهنده خدمات ویژه به نیروهای‌‌مسلح

تصویر روز : شرکت بیمه‌‌‌کوثر به‌منظور ایجاد آرامش و امنیت در خانواده بزرگ نیروهای‌‌‌مسلح خدمات ویژه‌‌ای را...

izadi
14اسفند

خدمات شعب بانک مسکن در روزهای پایانی سال

تصویر روز :  مدیر امور ارتباطات و بازاریابی بانک مسکن از پایش خدمات شعب در روزهای پایانی سال توسط مدیران بانک...

farahi post bank
08اسفند

پست‌بانک‌ایران آماده ارائه خدمات از طریق سامانه صیاد است

تصویر روز :  پست بانک‌ایران به‌عنوان کارگزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران از نهم اسفندماه سال جاری، آماده...

bank sina
26بهمن

اختلال موقت در خدمات بانک سینا

  تصویر روز : ارائه خدمات بانکداری الکترونیک بانک سینا به منظور بهینه سازی و ارتقاء سامانه های متمرکز بانکی به...

belgori
17بهمن

تاکید مدیر عامل بانک اقتصاد نوین بر رضایت مشتریان

تصویر روز : مدیرعامل بانک اقتصادنوین ضمن تاکید بر نقش موثر مدیران حساب در ارایه خدمات به مشتریان بانکداری شرکتی...

bank melli.1
13بهمن

تشکیل کارگروه برای ارایه خدمات بهتر به زائران عتبات عالیات

  تصویر روز: محمدرضا حسین‌زاده مدیرعامل بانک ملی ایران در رأس هیأتی از مسئولان ارشد این بانک با حضور در سازمان...