تصویر روز:  ( حمید طلیمی ) اولین نشست مشترک سرپرست روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با خبرنگاران در محل این شرکت برگزار شد.

در این نشست صمیمی که حدودا ۳ ساعت به طول انجامید ابتدا خبرنگاران رسانه های گروهی به تشریح نظرات ، دیدگاهها و پیشنهادات خود به منظور توسعه همکاری های دو جانبه پرداختند.

در ادامه معصومه اصغرزاده سرپرست روابط عمومی ” هما ” ضمن تشریح نقش مهم رسانه ها در خصوص تنویر افکار عمومی به برنامه ها و سیاست های جدید این شرکت برای افزایش همکاری با رسانه های گروهی اشاره کرد و گفت : با اجرای برنامه های جدید ، از این پس شاهد برقراری ارتباط سازنده و مستمر با رسانه ها خواهیم بود.

نگاهی به عملکرد سازمان های موفق نشان می دهد مدیرانی در این عرصه کارنامه موفقی از خود به یادگار گذاشته اند که تعامل مناسبی با رسانه‌ ها گروهی برقرار نموده و  خبرنگاران را در کنار خود داشته اند. لذا این موضوع اهمیت همکاری صمیمانه روابط عمومی ها با رسانه ها را دو چندان می کند.

روابط عمومی ها همواره به عنوان یکی از منابع تامین محتوی و رسانه ها نیز به عنوان انعکاس دهنده این اخبار در جامعه نیازمند تعامل دو سویه با یکدیگر هستند. چرا که خبرنگاران می‌توانند به عنوان پل ارتباطی بین سازمان و جامعه، خواسته ها و انتظارات مردم را بطور مستقیم و شفاف در اختیار روابط عمومی‌ها قرار داده و آنان نیز بر اساس خواسته های مردم ، برنامه ها و اهداف سازمانی خود را بدرستی ترسیم نمایند.هر چند به دلیل تفاوت در نوع ماموریت ها ، این دو در پاره ای موارد محدودیت ها و معذوریت های خاص خود را دارند ، اما تجربه نشان میدهد در صورت ایجاد درک مشترک از وظایف و اهداف یکدیگر ، روابط عمومی و رسانه می توانند با ایجاد بستر های لازم همکاری و تعامل سازنده ای با یکدیگر داشته باشند.

در حال حاضر یکی از مهمترین وظایف روابط عمومی ها در بخش برون سازمانی، برقراری ارتباط مناسب با رسانه ها است. مدیران روابط عمومی بر این امر واقف اند که یکی از حساس ترین و شاید مهمترین وظایف روابط عمومی ها انعکاس دقیق ، صحیح و سریع اخبار و رویدادهای سازمانی از طریق رسانه ها به مخاطبان و گروههای هدف در جامعه است. لذا با توجه به حساسیت و اهمیت این بخش انتظار می رود مدیران روابط عمومی نیز برای این حوزه حساب ویژه ای بازکرده و بستر لازم  را برای همکاری مناسب با خبرنگاران فراهم نمایند. زیرا در غیر این صورت بخش مهم “ارتباط با رسانه ها” که از بازوهای قدرتمند مدیران روابط عمومی بشمار می آید ، از وظایف اصلی خود دور خواهد ماند.

بنابراین انتظار می رود مدیران روابط عمومی به منظور  اداره هر چه بهتر این بخش و همچنین برقراری تعامل مناسب و سازنده با اصحاب رسانه ، در این حوزه از افرادی با دانش و تجربه کافی نسبت به وظایف و حوزه سازمانی خود دعوت به همکاری نماید.

بررسی عملکرد صورت گرفته و همچنین نحوه برقراری تعامل ” هما ” با رسانه ها پس از انتصاب دکتر شرف بافی به عنوان مدیر عامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ، نشان دهنده رویکرد مثبت و توجه ویژه شخص مدیر عامل این شرکت برای گشودن فصل نوینی از همکاری های سازنده با رسانه هاست. بدون شک حرکت های مثبت صورت گرفته در این خصوص از نگاه تیز بین اصاحب رسانه دور نخواهد ماند و آنان نیز این حرکت های سازنده را به فال نیک گرفته و در ارتباطات مشترک پاسخ مثبتی به رویکرد جدید و اعتماد ساز  ” هما ” خواهند داد.

حمید طلیمی