تصویر روز: جدید ترین مقاله محمد احمدی آذر مدیر روابط عمومی و تبلیغات بانک تجارت در خصوص اخلاق مداری و دانش تخصصی منتشر شد.

به گزارش تصویر روز متن یادداشت وی به شرح زیر است:

روابط عمومی موفق دو خصلت اصلی دارد: اخلاق مداری و سمپاتی بالا

اگر اخلاق مدار باشی مقبولیت داری، برای سمپاتی دو آیتم نیاز است تخصص و تجربه بر حوزه اصلی کارکردی سازمان.

 اگر دانش کافی در زمینه تخصصی کاری خود نداشته باشد، درک درستی از وقایع داخل سازمان و محیط بیرونی نخواهد داشت و نمی تواند فرصت ها و تهدید ها را به موقع رصد کند همچنین نمی تواند در نقش یک هاب اطلاعاتی بین حوزه های مختلف ارتباط ایجاد کند.

به عنوان مثال روابط عمومی یک بانک باید در حوزه های اعتباری، شناخت مشتری و بازار، طراحی و توسعه محصول، عملیات درون شعبه، حقوقی، تحلیل های مالی، نیروی انسانی، بخشنامه ها و… شناخت و تجربه کافی داشته باشد. این گونه در سازمان مقبولیت داری در عین حال راهگشا هستی.