![رضایت مشتریان از خدمات الکترونیک درمان بیمه تجارتنو 1 tejaratno](https://tasvirrooz.ir/wp-content/uploads/2019/11/tejaratno.jpg)
تصویر روز: مدیر بیمههای عمر، حوادث و درمان شرکت بیمه تجارتنو با بیان اینکه شرکت وی با بیش از ۵۵۰۰ مرکز تشخیصی-درمانی در سراسر کشور قرارداد همکاری در راستای ارائه خدمات منعقد کرده است، اظهار داشت که امکان خدمات دهی به بیمهشدگان درمان تکمیلی به صورت برخط و آنلاین در مراکز طرف قرارداد فراهم است.
به گزارش روابطعمومی بیمه تجارتنو؛ مونا عروجی افزود: همچنین امکان جدید شرکت بیمه تجارتنو در اعلام خسارت و بارگذاری اسناد درمانی و رصد تمامی مراحل پرداخت خسارت هر بیمهشده درمان تکمیلی از طریق موبایل اپ بنو وجود دارد.
وی توضیح داد: قابلیتی در اپلیکیشن بنو ایجاد شده است که با استفاده از آن، بیمهشدگان درمانی میتوانند هزینه های درمانی خود را اعلام و تصویر مدارک و اسناد درمانی را اسکن و بارگذاری کنند. همچنین بیمه شدگان میتوانند برای اطلاع از مراحل ثبت، رسیدگی و پرداخت هزینه خود به منوی پیگیری هزینههای درمانی مراجعه کرده و از وضعیت پرونده خود آگاه شوند.
عروجی اضافه کرد: پس از بارگذاری صحیح اسناد، بلافاصله ارزیابان خسارت، عملیات ارزیابی و رسیدگی به پرونده را در دستور کار خود قرار داده و در کمترین زمان ممکن، اعلام کسری مدارک و یا تایید هزینه صورت می پذیرد و در صورت تایید اسناد، فرآیند تسویه با مشتری انجام خواهد شد.
وی گفت: در صورت نقص مدارک، پیامک رفع نقص از طریق نرمافزار برای بیمهشده اصلی ارسال میشود و امکان ویرایش و رفع نقص مدارک برای بیمه شده از طریق اپلیکیشن بنو وجود دارد و در صورت تایید مدارک و تعیین میزان خسارت قابل پرداخت، پیامک مبنی بر واریز خسارت به بیمه شده اصلی ارسال می شود.
مدیر بیمههای عمر حوادث و درمان شرکت بیمه تجارتنو با تاکید بر فضای شفاف روند پرداخت خسارت درمان با نظارت بیمه شده و بیمهگذار افزود پشتیبانی و اقداماتی نظیر پاسخگویی برخط در راستای مشتری مداری از طریق اپلیکیشن بنو، طراحی شده و رفع ابهام و پاسخ گویی به سوالات به صورت آنلاین در دسترس قرار گرفته است.
عروجی اذعان داشت رویت مراکز طرف قرارداد و مختصات جغرافیایی آنها در اپلیکیشن بنو و انتخاب نزدیکترین مرکز به مکان بیمهشده، انتقال مختصات مراکز درمانی به نرم افزارهای مسیریاب، جهت دسترسی سریع و سرعت در دریافت خدمات برای بیمهشدگان فراهم شده است.
وی، در پایان رویت وضعیت پوشش اعضای خانواده بیمهشده اصلی و رفع نقایص احتمالی اطلاعات ثبت شده را از دیگر مزیت های اپلیکیشن بنو دانستند.
عروجی در نهایت اعلام داشت که بیمه شدگان جهت دریافت و نصب اپلیکیشن بنو می توانند به سایت بیمه تجارتنو به آدرس اینترنتی https://www.tejaratnoins.ir مراجعه کنند.
مطالب مرتبط
![افزایش سهمیه کارت سوخت فریبکاری است 2 naft](https://tasvirrooz.ir/wp-content/uploads/2024/09/ویس-کرمی-480x360.jpg)
افزایش سهمیه کارت سوخت فریبکاری است
17 شهریور 1403![همتی با استعفای عشقی موافقت کرد 3 همتی](https://tasvirrooz.ir/wp-content/uploads/2024/01/hemati-480x360.jpg)
همتی با استعفای عشقی موافقت کرد
17 شهریور 1403![ارسال پیام از واتساپ به پیامرسانهای دیگر در آینده نزدیک 5 واتساپ](https://tasvirrooz.ir/wp-content/uploads/2023/07/whatsapp.1-480x360.jpg)
ارسال پیام از واتساپ به پیامرسانهای دیگر در آینده نزدیک
17 شهریور 1403![اجرای طرح ترافیک خبرنگاران از امروز 6 طرح ترافیک](https://tasvirrooz.ir/wp-content/uploads/2022/12/tarh-terafic.1-480x360.jpg)
اجرای طرح ترافیک خبرنگاران از امروز
17 شهریور 1403![تهران از فردا گرمتر میشود 7 garma.1](https://tasvirrooz.ir/wp-content/uploads/2023/05/garma.1-480x360.jpg)
دیدگاهتان را بنویسید