تصویر روز ـ مدیرعامل شرکت ایساکو، در این جلسه با اشاره به تلاش نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو برای ارایه بهترین خدمات به مشتریان، بر لزوم تقویت زیرساخت‌ها برای افزایش درآمد و بهبود کیفیت خدمات تاکید کرد.

عبدالله سلطانی ثانی با بیان این‌که برای رسیدن به این هدف، باید تمامی عناصر مورد نیاز نمایندگی‌ها برای ارایه خدمات استاندارد به مشتریان فراهم شود، از اقدامات مثبت مدیریت جدید در راستای افزایش رضایت مشتریان و بهبود خدمات پس از فروش خبر داد و گفت: ما هر روز نیازهای مشتریان، به‌ویژه در زمینه تامین قطعات، را رصد و بررسی می‌کنیم.
سلطانی‌ثانی بر لزوم تحویل باکیفیت محصول ری‌را به مشتریان تاکید کرد وگفت: مشتریان باید با آرامش و اطمینان از این خودرو استفاده کنند و تاکیلومتر مشخص‌شده نیازی به مراجعه به نمایندگی نداشته باشند.

وی از تشکیل کارگروه‌هایی برای تسریع در فرایند تصمیم‌گیری در حوزه خدمات پس‌ازفروش خبر داد و افزود: با انتقال از سطح وظیفه‌گرایی به فرایند گرایی، سرعت تصمیم‌گیری‌ها افزایش یافته است.
مدیرعامل ایساکو از اجرای طرح امداد نوروزی ۱۴۰۴ خبر داد و گفت: برای اولین بار، مشتریان شاهد تغییرات مثبت در خدمات پس‌ازفروش خواهند بود که این امر با همکاری و تعامل نمایندگی‌ها محقق می‌شود.

وی با تاکید بر سرعت تحویل قطعات و عدم تاخیر در آن، به اهمیت لجستیک هوشمند و مکانیزه اشاره کرد و گفت: برای ارسال به‌موقع و هوشمند قطعات، نیاز به مطالعه و بررسی دقیق وجود دارد تا نمایندگی‌ها بتوانند با خیال راحت به ارایه خدمات به مشتریان بپردازند.
وی همچنین از برنامه‌های ایساکو برای بازنگری در آیین‌نامه‌ها و بخش‌نامه‌ها خبر داد و افزود: در تدوین آیین‌نامه‌ها، تنها کاهش هزینه‌ها مدنظر نیست، بلکه باید با همکاری یکدیگر، آیین‌نامه‌ها را در راستای ارتقای خدمات پس ازفروش اصلاح و بازنگری کنیم.

تصویر روز ـ  این طرح از ساعت ۱۰ صبح روز دوشنبه ۲۰ اسفند ۱۴۰۳ از طریق سامانه فروش اینترنتی سایپا آغاز خواهد شد و تا زمان تکمیل ظرفیت ادامه خواهد داشت.

طرح یاد شده ویژه متقاضیان عادی، مشمولان طرح جوانی جمعیت و حمایت از خانواده و همچنین جایگزینی خودروهای فرسوده اجرا می‌شود. از همین رو علاقه‌مندان می‌توانند از طریق سامانه فروش اینترنتی سایپا به نشانی: ‏https://saipa.iranecar.com در این طرح شرکت کنند.

متقاضیان برای تسهیل فرآیند ثبت‌نام می‌توانند پیش از آغاز فروش، با مراجعه به سامانه فروش اینترنتی سایپا، اطلاعات شخصی خود را ثبت یا به‌روزرسانی کرده و کد کاربری و رمز عبور دریافت کنند. این اقدام موجب کاهش مشکلات احتمالی در هنگام ثبت‌نام خواهد شد.

افرادی که قصد دارند در طرح جایگزینی خودروهای فرسوده شرکت کنند، موظف‌اند حداکثر یک روز پیش از ثبت‌نام، اطلاعات خودروی فرسوده خود را در سامانه نوسازی خودروهای فرسوده به نشانی: www.nnhk.ir ثبت کنند. در غیر این صورت، امکان شرکت در طرح برای آن‌ها وجود نخواهد داشت.

تمامی مراحل ثبت‌نام این طرح صرفاً از طریق سامانه رسمی سایپا انجام می‌شود. بنابراین، متقاضیان باید توجه داشته باشند که هرگونه اقدام از طریق سایر آدرس‌ها معتبر نبوده و مسئولیت عواقب آن بر عهده متقاضی خواهد بود.

تصویر روز ـ گروه خودروسازی سایپا در چارچوب سیاست‌های چابک‌سازی، تعداد اعضای هیات‌مدیره شرکت‌های سهامی خاص را از ۵ عضو به ۳ عضو کاهش داد. این اقدام که تاکنون منجر به کاهش ۴۶ عضو در هیات‌مدیره شرکت‌های تابعه شده است، سالانه حدود ۱۰۰ میلیارد تومان صرفه‌جویی مالی به همراه دارد.

همچنین این گروه خودروسازی، با بررسی و تحلیل وضعیت مالی و تولیدی شرکت‌های تابعه، املاک مازاد و شرکت‌های غیرمولد و زیان‌ده را پس از اخذ مجوزهای لازم در صف فروش قرار داده است.

در همین راستا و با تأکید مدیرعامل گروه، تمامی شرکت‌های تابعه موظف شده‌اند از برگزاری مراسم‌های غیرضروری و خرید هدایای نامتعارف خارج از ضوابط خودداری کنند. نظارت بر اجرای این دستور نیز به مدیریت بازرسی گروه محول شده است.

گروه خودروسازی سایپا با این اقدامات، در مسیر چابک‌سازی، افزایش بهره‌وری و جلوگیری از موازی‌کاری گام برمی‌دارد و بر اجرای اصلاحات ساختاری برای توسعه پایدار و جلب رضایت مشتریان خود تأکید دارد.