بورس تهران در سراشیبی

تصویر روز: دومین روز از معاملات این هفته بورس اوراق بهادار تهران با کاهش در شاخص کل همراه شد.

روند تغییر شاخص بورس اوراق بهادار تهران امروز پر متلاطم تر از دیروز بود، ولی کاهش کمتری را در آن شاهد بودیم. در ابتدای معاملات امروز شاخص کل با روند کاهشی کار خود را شروع کرد و تا مقدار ۷۴ هزار و ۶۷۱ واحد پایین رفت، اما در ادامه با رشدهایی همراه شد و فرودهایی هم داشت.

در بهترین حالت امروز شاخص کل تالار شیشه‌ای رقم ۷۴ هزار و ۸۷۰ واحد رسید و در بدترین حالت نیز تا ۷۴ هزار و ۶۷۱ واحد پایین آمد. در انتهای روند پر افت و خیز بازار امروز، شاخص کل در مقدار ۷۴ هزار و ۸۱۷ واحدی ایستاد و نسبت به روز گذشته با ۳۲ واحد افت رو به رو شد.

دیروز بورس تهران افت شدیدی را تجربه کرد به طوری که این کاهش در سال ۱۳۹۵ بی سابقه بود به طوری که بسیاری از فعالان بازار سرمایه بر اثر این افت شوکه شدند مضاف بر اینکه خبر منفی خاصی این روز ها در بازار سرمایه پخش نشده است. تعدادی از کارشناسان این روند نزولی را حاکی از تقلید بسیاری از سرمایه گذاران از سهم های رهبر بازار می‌دانند به طوری که اگر این سهم ها با صف فروش مواجه شوند نگرانی ها از افت بازار شدت گرفته و دیگران هم اقدام به بیرون کشیدن سرمایه خود از بازار می کنند.

البته هرچند که اخبار منفی ای این روزها بر سر بازار سرمایه سایه نیفکنده است، اما در روزهایی که انتظار از اخبار حاکی از رشد بازار می رود نبودن اخبار خوب خود می تواند خبری بد باشد و خبربد نیز دلیلی بر دلسردی سرمایه گذاران بازار شده است.

روزهای پسا برجام می گذرد، اما همچنان بازار سرمایه در انتظار است. البته همین که بورس تهران سهم چندانی در اقتصاد ایران ندارد هم می تواند علی رغم لغو تحریم‌های اتحادیه اروپا، دلیلی بر نبود چندان جنب و جوش مثبتی بر این بازار دانست هر چند که در روزهای پس از لغو تحریم ها، هنوز اقتصاد ایران هم خود، در انتظار است.

ارزش معاملات امروز تالار شیشه ای بالغ بر ۲۴۰ میلیارد و ۱۰۷ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان شد که این مبلغ ناشی از دست به دست شدن ۸۷۲ میلیون و ۲۹۴ هزار سهم در ۵۹ هزار و ۸۵۶ نوبت معامله بود.

صنایع پتروشیمی خلیج فارس، پتروشیمی جم و بانک ملت از نمادهایی بودند که سعی کردند از افت شاخص کل جلوگیری کنند همچنین پالایش نفت اصفهان، ایران خودرو و پتروشیمی شیراز بیشترین تاثیر منفی را در شاخص کل امروز داشتند.

بیشترین افزایش قیمت امروز مربوط به نماد شرکت‌های سپنتا، عمران و توسعه فارس و دارو سازی ابوریحان بود در مقابل کارخانجات قند قزوین، گروه صنعای بوتان و پتروشیمی شیراز بیشترین کاهش قیمت را تجربه کردند.

شاخص کل فرابورس ایران نیز در دومین روز معاملات با ۷ واحد کاهش روبه رو شد و به مقدار ۷۸۹.۸ رسید.ایسنا

علت میگرن کشف شد

تصویر روز: محققین آمریکایی با انجام آزمایشات متعدد موفق به کشف علت بیماری میگرن شدند.

محققین مرکز تحقیقاتی «سن دیگو» آمریکا با انجام آزمایش بر روی کودکان، نوجوانان و بزرگسالانی که به بیماری میگرن مبتلا بودند، متوجه شدند که کمبود ویتامین دی، ریبوفلاوین (نوعی ویتامین بی) و کوآنزیم Q۱۰ موجب بروز میگرن در افراد می شود.

محققین آمریکایی با گرفتن نمونه خون افراد مبتلا به میگرن و آزمایش آن متوجه شدند که در خون آنها کمبود ویتامین های ذکر شده، وجود داشت. نتایج این آزمایش نشان داد که فقر کوآنزیم Q۱۰ در بدن دختران و زنان جوان نسبت به پسرها و مردان جوان بیشتر و در پسرها و مردان جوان کمبود ویتامین دی نسبت به دختران و زنان جوان بیشتر است.

همچنین افرادی که دارای میگرن مزمن هستند، نسبت به کسانی که کمتر به این بیماری مبتلا می شوند از کمبود بیشتر ریبوفلاوین و کوآنیزم Q۱۰ رنج می برند. محققین آمریکایی بر این باور هستند که با انجام آزمایشات بیشتر و تکمیلی، به درمان قطعی بیماری میگرن دست یابند. مهر

مشتری مداری در مرکز خدمات پس از فروش ویستا

تصویر روز: امروزه دنیای کسب و کار بر پایه مشتری مداری و رضایتمندی مشتریان استوار شده به گونه ای که گسترش و ارایه خدمات بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل بلکه غیر ممکن است.

سازمانهای مشتری مدار درک این سخن که ” همیشه حق با مشتری است ” را سر لوحه برنامه های خود می دانند زیرا حضور مشتری در یک واحد اقتصادی علاوه بر آنکه سود مالی به دنبال دارد، امکان رقابت را نیز فراهم می سازد. به همین منظور احترام به ارباب رجوع و تکریم مشتریان سالهاست که در دنیا رواج پیدا کرده  و روز به روز در حال است.

با آغاز به کار و توسعه فعالیت بخش های خصوصی در ایران نگرش ها و دیدگاه های تازه ای وارد حوزه فروش شد و خدمات بهتر و شایسته تر به مشتریان در صدر اهداف شرکت ها و نمایندگی ها قرار گرفت. زیرا این مراکز بدون نگرشی مشتری مدارانه و بدون ایجاد ارتباط مناسب با مشتریان خود نمی‌توانند موفقیتی حاصل کند. لذا در دنیای سازمانهای مشتری مدار، مراکز تجاری باید مشتری مداری را زیربنای تمامی فعالیت‌های تجاری و اقتصادی خود سازند.

مدتی قبل پس بروز مشکل برای لپ تاپ لنوو خود که تنها مدت کوتاهی از خرید آن می گذشت به نمایندگی ویستا مراجعه کردم تا دستگاه را جهت تعمیر به این مرکز تحویل دهم.

پس از گفت و گو با کارشناس مربوطه متوجه شدم که ظاهرا زمان تحویل لپ تاپ بنده طولانی مدت خواهد بود. لذا با توجه به نوع شغل و نیاز مبرم به لپ تاپ، از کارشناس مربوطه درخواست تحویل یه دستگاه لپ تاپ جایگزین کردم. طی مدت زمان کوتاهی کارشناس بخش تحویل شرکت ویستا پس از انجام هماهنگی های لازم و در کوتاهترین زمان ممکن یک دستگاه لپ تاپ چایگزین در اختیار بنده قرار داد.

علی رغم حضور تعداد زیادی مراجعه کننده ، تمامی این مراحل به دلیل مدیریت صحیح ،آموزش مناسب پرسنل و همچنین برنامه ریزی دقیق در کوتاهترین زمان ممکن و در نهایت ادب واحترام و رعایت دقیق اصول مشتری مداری انجام شد.

آنچه برای من جالب بود رفتار بسیار مناسب کارکنان این مرکز با مشتریان به ویژه در بخش دریافت و تحویل کالا به مشتریان بود.کارمندان این بخش علی رغم مراجعات فراوان مخاطبان در تمامی مراحل با حسن برخورد و در کمال احترام با مشتریان سخن گفته و به سوالات فراوان آنان در بخش های مختلف پاسخ می گفتند.

همواره از خبرنگاران به عنوان پل ارتباطی مردم با مسوولان یاد می کنند ، یکی از وظایف خبرنگاران انعکاس مشکلات و کاستی ها در سازمانها و دستگاههای مختلف است اما دیدن زحمات و انعکاس منصفانه آن نیز قطعا بخش دیگری از حرفه خبرنگاران در جامعه است.

از این رو عدل و انصاف حکم کرد تا از زحمات مدیر و کارکنان بخش تحویل شرکت ویستا که با انجام درست وظایف خود به مردم خدمت می کنند ، به سهم خود تشکر و قدردانی نموده و به تمامی این عزیزان خدا قوت عرض نمایم.

بدون شک آنچه باعث موفقیت برخی سازمان ها در اجرای طرح های مشتری مداری شده است در درجه نخست اعتقاد کامل به نقش و جایگاه مشتری و ارباب رجوع در بقا و تداوم کاری آنها است و در درجه بعد ایجاد ساختار سازمانی بر مبنای مشتری مداری و مشتری محوری است که این مهم بصورت عینی در این مرکز به چشم می خورد.

حمید طلیمی

قیمت سکه ، طلا و ارز + جدول

تصویر روز: جدول قیمت انواع سکه و ارز روز یک‌شنبه در بازار منتشر شد.

نرخ فروش هر قطعه سکه تمام بهار طرح جدید امروز یک‌شنبه در بازار یک میلیون و ۲۸ هزار و ۵۰۰ تومان، طرح قدیم یک میلیون و ۲۷ هزارتومان، نیم سکه ۵۱۴ هزار تومان، ربع سکه ۲۷۱ هزارتومان و سکه گرمی ۱۸۱ هزار تومان اعلام شد.

همچنین نرخ هر گرم طلای زرد ۱۸ عیار در بازار داخلی ۱۰۴ هزار و ۱۶ تومان و نرخ هر اونس طلا در بازارهای جهانی دیروز) ۱۲۷۴ دلار است.

در همین حال، صرافان بازار ارز نرخ هر دلار آزاد را برای فروش ۳۴۶۵ تومان، هر یورو را ۳۹۲۱ تومان، هر پوند را ۴۹۸۳ تومان، لیر ترکیه ۱۲۰۲ و درهم امارات را ۹۴۶ تومان اعلام کردند.

قیمت دلار، سکه و طلا در بازار امروز

چهارشنبه ، زمان واریز یارانه نقدی خرداد ماه

تصویر روز: یارانه نقدی خردادماه ساعت ۲۴ روز چهارشنبه هفته جاری به حساب سرپرستان خانوار واریز می‌شود.

شصت و چهارمین مرحله از واریز یارانه نقدی مربوط به خردادماه ۱۳۹۵ ساعت ۲۴ روز چهارشنبه مورخ ۲۶ . ۳ . ۱۳۹۵ به حساب سرپرستان خانوار واریز خواهد شد.

مبلغ یارانه خرداد ماه همچون ماه های قبل به ازاء هر نفر ۴۵ هزار و ۵۰۰ تومان خواهد بود.

ثروتمندترین مرد جهان نه رایانه دارد نه موبایل + تصاویر

تصویر روز: وارن بافت، متولد ۱۹۳۰ درآمریکا پولدارترین مرد جهان که زندگی بسیارساده ای برای خود ساخته که حتی رایانه وموبایل هم ندارد.
وارن بافت، متولد ۱۹۳۰ درآمریکا  پولدارترین مرد جهان ، که همه ثروتش را خودش ساخته است، پدرش دلال سهام بود که پس ازدادن وعده‌های عجیب به ‌افراد غیرعادی، به عنوان نماینده کنگره انتخاب شد.پس از پدرش بافت  تبدیل به یک دلال سهام با سرمایه شخصی شد. به گزارش باشگاه خبرنگاران ، وی سال ۱۹۶۲ به یک ‌میلیونر تبدیل شد، در ۱۹۶۶ کنترل و مدیریت شرکت برکشایر را به عهده گرفت و از آن به بعد اقبال او روز به روز فزونی یافت.

وارن بافت موبایل ندارد و کامپیوتری روی میزکارش نیست،وی اولین سهام خود را در۱۱سالگی خرید وافسوس می خورد آغازی دیرهنگام داشته است.وارن بافت به طورکلی زندگی فوق العاده ساده ای دارد.

ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد
ثروتمندترین مردجهان که حتی رایانه وموبایل هم ندارد

یک اتفاق خوب در مدیریت ارتباطات سایپا

تصویر روز: حکمی از سوی مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا احد میرزایی به عنوان سرپرست مدیریت ارتباطات وامور بین الملل گروه خودروسازی سایپا منصوب شد واز زحمات حسن جلینی مدیرارتباطات پیشین تقدیرکرد.

هفته گذشته اتفاق جالبی درمدیریت ارتباطات و امور بین الملل گروه خودروسازی سایپا افتاد وبراساس حکم مدیرعامل این گروه، احد میرزایی بعنوان سرپرست جدید معرفی شد. احد میرزایی فوق لیسانس ارتباطات است و پیش ازاین نیز چندین سال درروابط عمومی‌های شرکت های مختلف مشغول به فعالیت بود و در این مدت توانست ارتباط بسیارخوب و نزدیکی هم با رسانه ها وهم با بدنه اجرایی برقرارکند.

وی پیش ازاین نیز مدیریت روابط عمومی شرکت شهرک های صنعتی ایران،شرکت ایساکو، بیمه مرکزی ایران، بیمه پارسیان و… را درکارنامه خود دارد.انتخاب احد میرزایی فقط یک انتخاب خوب در روابط عمومی نیست بلکه نقطه مثبتی درعملکرد مدیریت این گروه خودروسازی است که حکمی درست صادرکرد و در واقع شایسته سالاری دریک انتخاب است.

لازم به ذکراست پس از حصول توافق هسته ای،روابط عمومی ها می توانند نقش موثری برای توسعه همه بخش‌ها به ویژه اقتصادی ایفا کنند.امری که نیازبه همکاری دوسویه ومعنادارواحدهای روابط عمومی با رسانه های گروهی کشوربرای اطلاع‌رسانی دقیق وهوشمندانه به گروه‌های مختلف مردم دارد.امید است این امردرمدیریت جدید ارتباطات این گروه خودوسازی نیز محقق گردد.

تصویر روز  این انتصاب بجا وشایسته را تبریک وتهنیت عرض نموده وازدرگاه خداوند تبارک و تعالی برای ایشان موفقیت وسرافرازی مسالت می نماید وامید است روابط عمومی این گروه خودروسازی درمسیرتحقق اهداف دولت تدبیر و امید وهمچنین در راستای پیشبرد اهداف عالی روابط عمومی گام‌های موثری را بردارید. انشاا…

صفحه نخست روزنامه‌های یکشنبه

تصویر روز: روزنامه‌های صبح امروز ایران مهمترین عناوین خبری صفحه‌ اول خود را به موضوعات مهم داخلی و خارجی اختصاص دادند که برخی از آنها در زیر می‌آید.
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
۱۵
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
از دستبرد کانادا به پسابرجام تا دلدادگی اوباما به ترامپ؟!
۲۲

مدیران کم کار در اقتصاد مقاومتی بازخواست می شوند

تصویر روز: استاندار البرز با اشاره به اهمیت موضوع اقتصاد مقاومتی و لزوم همکاری بیش از پیش مدیران، گفت: هر گونه تعلل در اقتصاد مقاومتی با برخورد جدی همراه است.

“سیدحمیدطهائی” در پنجمین جلسه ستاد اقتصاد مقاومتی استان گفت: طبق گزارش ها، برخی از دستگاه ها تا کنون هیچ گامی در میسر اقتصاد مقاومتی برنداشته اند، باید توجیهات موجه خود را اعلام کنند، به استناد گزارش دکتر جهانگیری معاون رئیس جمهور در جلساتی که با استانداران داشتند و هفته گذشته نیز رسانه ای شد، بنا دارند دستگاه هایی که به جد ورود به کار کرده اند و فعالانه پیگیر برنامه های اقتصاد مقاومتی هستند تشویق و مدیران کم کار و تعلل کننده مورد بازخواست قرار گیرند.

وی با بیان اینکه امیداورم در استان البرز مورد دوم را شاهد نباشیم افزود: باید تمام تلاش را بکار گیرید تا در عملکرد ها و گزارش های ملی جزو استانهای موفق کشور باشید.

تأکید بر حضور خود مدیران در جلسات دیگر تأکید استاندار بود، طهائی به رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی تکلیف کرد تا دبیرخانه ستاد اقتصاد مقاومتی گزارش مدیران غایب را هر چه سریعتر جهت به وزارتخانه های مربوطه اعلام شود.

وی با اشاره به اینکه گزارش عملکرد مسئولان برای اعلام گزارش باید همواره آماده باشد، گفت: اقدامات و گزارش برنامه ها، مقدمه ای برای عملیات اجرایی آن است و طرح های مذکور باید به مرحله تحقق و اجرایی شدن رسد.

طهائی تأکید کرد: گزارش عملکرد شما مدیران باید تبدیل به اقدام و عمل شود و مدیران پیش از پیگیری خود به جد پیگیر و پیشگام اقدامات حوزه خود باشند.

توسعه آموزش‌های قرآنی در مدارس البرز

تصویر روز: مدیرکل آموزش و پرورش استان البرز از توسعه آموزش‌های قرآنی در مدارس این استان خبر داد.

خسرو ساکی در نشست توسعه برنامه‌های قرآنی در مدارس این استان اظهار داشت: با توجه به اینکه استقبال بسیار خوبی از سوی دانش‌آموزان در آموزش‌های قرآنی می‌شود لذا با تدابیر و برنامه‌ریزی‌های انجام شده توسعه آموزش‌های قرآنی در مدارس این استان بیشتر می‌شود.

وی ادامه داد: استان البرز امسال نیز حائز رتبه برتر دارالقرآن شد و این مهم نشان‌دهنده تقویت آموزش‌های قرآنی در مدارس این استان است.

مدیرکل آموزش و آموزش و پرورش استان البرز خاطرنشان کرد: با توجه به هجمه‌های مختلف دشمنان و هدف قرار دادن اعتقادات نوجوانان و جوانان توسط آنان، باید آموزش‌های قرآنی را مهمترین اولویت بدانیم و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذاری نکنیم.

ساکی در ادامه سخنان خود با بیان اینکه توسعه فرهنگ علوم قرآنی می‌تواند نسل امروز را با کلام خداوند بیشتر آشنا کند افزود: دشمنان برای به بیراهه کشاندن نوجوانان و جوانان کشور سرمایه‌گaذاری‌های بسیاری را کرده‌اند و در این راه با توسعه کانال‌های ماهواره و اینترنت سعی در رسیدن به اهداف شوم خود را دارند.

وی خاطرنشان کرد: در این راستا و با توجه به نزدیک شدن به فصل تابستان و آغاز اوقات فراغت دانش‌آموزان لذا باید یکی از مهمترین برنامه‌های پایگاه‌های تابستانی توسعه فرهنگ علوم قرآنی و ارائه آموزش‌های قرآنی است.

مدیرکل آموزش و پرورش استان البرز تأکید کرد: دبیران و معلمان قرآنی و پرورشی در راستای توسعه فرهنگ قرآن رسالت سنگینی را بر عهده دارند و باید با جذب بیشتر دانش‌آموزان آنان را بیش از پیش با کتاب آسمانی مأنوس کنند.

ساکی بیان داشت: آگاهی دادن به نوجوانان و ارتقای بصیرت آنان مهمترین راهکار مقابله با توطئه دشمنان است. فارس