تصویر روز: مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا گفت : ۶۰۰ میلیارد تومان از سرمایه های مردمی را جذب کردیم.

مهدی جمالی در مراسم معرفی ساینا محصول جدید در حضور نمایندگی های سایپا افزود : در بدترین شرایط و در شرایطی که صنعت کشور و خودروسازان با مشکل نقدینگی مواجه بودند ، موفق شدیم با برنامه ریزی منسجم در کوتاه مدت ،۶۰۰ میلیارد تومان از سرمایه های مردمی را جذب کنیم و اعتماد عمومی را به سایپا برگردانیم.

وی گفت : هرچند تلاش های زیادی شد که محصولات سایپا از اقبال عمومی برخوردار نباشد اما با اتکا به اعتماد مردم به تولید داخلی ،ما با اجرای طرح اتوخدمت ثابت کردیم که مشکلات مالی و نقدینگی را می توان مدیریت کرد .

جمالی با بیان اینکه باید قدردان مردم و مشتریان باشیم ، گفت : با اجرای طرح فروش خودرو با تسهیلات دولتی فقط در یک روز ۱۹ هزار پراید در نمایندگی های سایپا به فروش رفت .

جمالی با قبول برخی انتقادها به سایپا افزود : در خدمات و کیفیت و فروش خودرو قصور داشتیم که باید رفع کنیم و ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت بالاتر را در دستور کار داریم.
وی با بیان اینکه در دو سال اینده حداقل ۲ محصول جدید در گروه خودروسازی سایپا طراحی و تولید خواهد شد ، گفت : سایپا برای نخستین بار در مدتی کمتر از ۲ ماه محصول جدید دیگری را عرضه کرد و امیدواریم جایگاه خود را در بازار بدست اورد.

جمالی افزود : سایپا در شرایطی که بازارهای مالی با مشکل مواجهند ، برنامه های خوبی دارد و این نوید را به مشتریان و خریداران سهام سایپا می دهیم که حتما وضعیت مالی شرکت متحول خواهد شد و سایپا صورت های مالی خود را با صورت های مالی خوبی خواهد بست.

وی گفت : مذاکره با خارجی ها در مراحل خوبی قرار دارد و امیدواریم در مدت زمان کوتاهی بتوانیم با شرکای خارجی برای تولید محصولات جدید وارد سرمایه گذاری مشترک شویم . به گزارش صدا و سیما جمالی با بیان اینکه شرکتی در فعالیت های اقتصادی موفق است که بازاریابی موفق و نمایندگی موفق داشته باشد ، افزود : در ۶ ماهه اخیر برغم مشکلاتی که از نظر گردش مالی روزانه با مشکل مواجه بودیم ، بیش از ۲۸۰ میلیارد تومان هزینه انصرافی پرداخت کردیم.

تصویر روز: جلسه هم‌اندیشی دست‌اندر کاران خدمات پس از فروش ایران خودرو با صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها در دفتر منطقه‌ای آذربایجان تشکیل شد.

مهندس رضا حسینی در این جلسه که به منظور تبیین اهداف شرکت، بررسی نقاط قوت و بهبود و تجلیل از ارایه‌دهندگان خدمات برتر برگزار شد گفت: فعالیت ما پیش از آن‌که یک فعالیت تجاری باشد، نوعی از مسئولیت اجتماعی و تعهد در قبال مشتریان است، که این خدمت رسانی باید به بهترین شکل انجام شود.

مدیر عامل شرکت ایساکو افزود: آذربایجان منطقه بزرگ مردانی همچون ستارخان، باقرخان، شهید باکری‌ها است که به غیرت و عزت نامی‌اند. امیدواریم نمایندگان ما در این خطه از کشور در راستای بهبود و تحول در خدمات پس از فروش، مشتری نوازی را به معنای واقعی سرلوحه فعالیت‌های خود قرار دهند.

وی در ادامه گفت: نمایندگی‌ها به عنوان شرکای تجاری ایران‌خودرو در سود و زیان یکدیگر شریک هستند، از این رو توسعه همه جانبه و استفاده‌ی حداکثری از توانایی‌ها و ظرفیت های عظیم شبکه، باعث تعالی و بهره‌مندی ذی‌نفعان خواهد بود.

حسینی تاکید کرد: برای جلب رضایت مشتری در اولین قدم باید بدانیم که پاسخگویی درست، مسئولیت اصلی تمام نیروهای شبکه خدمات است. به طور حتم اگر این امر به درستی انجام شود، آغاز فعالیت‌های اقتصادی پررونق را در عرصه خدمات پس از فروش شاهد خواهیم بود.

وی به تشکیل کارگروه استعدادیابی به منظور کشف استعدادهای برتر و نیروهای فنی خبره اشاره کرد و افزود: از شبکه مویرگی ایساکو با دارا بودن بیش از ۲۰۰۰ نمایندگی و فروشگاه که توسط پرسنل توانمند و خلاق اداره می شود، انتظار می‌رود، با تبدیل دانش به دانایی جزو مشهورترین و بهترین برندهای خدماتی کشور شود که این مهم با توجه به پتانسیل‌های موجود دور از دسترس نیست.

او برگشت صنعت خودرو به فضای عزت و احترام و جلب اعتماد مشتریان را مهم‌ترین هدف شرکت عنوان کرد و گفت: جشنواره زمستانی ایساکو و طرح برف ایده‌ای برای دستیابی به این مهم بود و تا مثلث نمایندگی، مشتری، شرکت به نحو مطلوبی از دستاوردهای آن بهره‌مند شدند. این جشنواره در حوزه خدمات اتفاق مهمی را رقم زد و می‌توان گفت به نوعی آشتی مشتری با شبکه خودروسازان داخلی بود. در پایان این نشست از شش نمایندگی برتر تجلیل به عمل آمد.

لازم به ذکر است، دراین سفر استانی مدیران ارشد شرکت ایساکو، ضمن بازدید از نمایندگی‌ها از آخرین وضعیت شبکه خدمات‌رسانی مطلع شدند.